LINE連携（LINE配信・返信）｜対応スピードを上げ、連絡の見逃しを減らす

LINEでつながるだけで、
応募者対応のスピードと見逃しリスクを改善できる。

メールより確認頻度が高いLINEで連絡できるため、返信待ちの時間を短縮しやすくなります。

面接案内や日程調整のやり取りも進めやすくなります。

LINEの送受信は応募者ごとにまとめて確認できます。

過去のやり取りを誰でも見返せるため、担当者が変わってもスムーズに対応できます。

LINE連携を検討している場合、他ツールとの違いもあわせて整理しておくと判断しやすくなります。

→ LINE採用ツールの比較を見る

今後の機能拡張により、LINEでのメッセージ送信や対応フローも自動処理の対象になる予定です。
応募後の案内やリマインドなど、定型対応の効率化が進めやすくなります。

応募者がLINE登録を完了していない場合、LINEでの連絡はできません。

メール文面での誘導設計が重要になります。

LINEメッセージの通知は、応募者ごとに担当者が設定されている場合、その担当者に届きます。

担当者が設定されていない場合は、管理者が指定したメールアドレスに通知されます。

担当者の設定がないと、現場に通知が届かない可能性があります。

月間1,000〜2,000件の応募に対し、手入力と連絡遅れが課題だったアクトブレーン様。

応募情報の自動取り込みと初動対応の自動化により、応募翌日の午前から対応できる体制を実現。

その結果、接触率は約10%、登録率は約8%改善しました。