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採用難対策7選!お金・工数をかけずに改善する方法と勝ちパターンを解説

採用難が続く中、「求人を出しても応募が来ない」「応募はあるのに採用につながらない」と悩む企業は少なくありません。

しかし採用難の多くは、市場環境だけが原因ではなく、採用プロセスのどこかに“詰まり”が生じているケースがほとんどです。

本記事では、求人広告・母集団形成・歩留まり改善の考え方をもとに、お金や工数をかけずに効果が出やすい採用難対策と、再現性の高い全体設計を整理します。

自社が今どこでつまずいているのかを把握し、優先順位をつけて改善したい採用担当者の方は、ぜひ参考にしてください。

目次[非表示]

  1. 1.採用難を改善する対策7選|お金・工数をかけずに効く順に紹介
    1. 1.1.初動対応を速くする(当日〜翌営業日で連絡する)
    2. 1.2.日程調整を簡単にする(往復なく面接を確定させる)
    3. 1.3.面接で“決め手”を作る(魅力付け・不安解消を行う)
    4. 1.4.クリック率(CTR)を上げる(タイトル・冒頭・写真を最適化する)
    5. 1.5.応募率(CVR)を上げる(応募の決断材料を増やす)
    6. 1.6.求人の露出を増やす(まず“見られる状態”をつくる)
    7. 1.7.採用チャネルを広げる(媒体依存から脱却する)
  2. 2.採用難でも採れる会社がやっている「全体設計」(勝ちパターン)
    1. 2.1.求人を「選ばれる内容」にする(要件・訴求・具体性)
    2. 2.2.選考を「辞退されない流れ」にする(初動・日程・面接)
    3. 2.3.改善が止まらない運用をつくる(見る数字・直す場所・頻度)
  3. 3.どの対策から着手すべき?「詰まり箇所」から優先順位を決める
    1. 3.1.応募〜承諾までを分解して、改善すべき“段階”を見つける(KPIマップ)
    2. 3.2.「母集団」か「歩留まり」かを切り分ける(減っている地点で判断する)
    3. 3.3.数値がなくても特定できる“最小の診断”を行う
  4. 4.採用難が解消しないときに見直すべき“落とし穴”
    1. 4.1.「応募数だけ増やす」で失敗する(ミスマッチが増える)
    2. 4.2.要件が強すぎて母集団が縮む(必須と歓迎が混ざっている)
    3. 4.3.面接が“選考だけ”になっている(魅力付け不足)
    4. 4.4.内定後フォローが弱く辞退される
  5. 5.採用難が“解決しにくく見える”3つの背景
    1. 5.1.候補者の取り合いが前提になった(売り手市場の常態化)
    2. 5.2.候補者の入口が分散した(媒体だけでは届かない)
    3. 5.3.採用は「設計×運用」勝負になった
  6. 6.採用難の対策でよくある質問(FAQ)
    1. 6.1.採用難はいつまで続きますか?
    2. 6.2.採用単価が上がるのはなぜですか?
    3. 6.3.人材紹介に頼るべき?求人媒体でも採用できますか?
    4. 6.4.応募はあるのに採れないのはなぜですか?
    5. 6.5.現場に採用協力してもらうには、どう伝えればいいですか?
  7. 7.まとめ|採用難の対策は「課題特定→優先順位→改善サイクル」で進める
    1. 7.1.応募数を増やすなら「入口設計」から見直す
    2. 7.2.工数削減・歩留まり改善なら「選考プロセスの自動化」が効く

採用難を改善する対策7選|お金・工数をかけずに効く順に紹介

採用難というと新しい施策や予算投下を検討しがちですが、実は今の運用を少し見直すだけで改善できるポイントも多く存在します。

ここでは、コストや工数をほとんどかけず、効果が出やすい順に7つの対策を紹介します。

初動対応を速くする(当日〜翌営業日で連絡する)

応募後の初動対応は、採用難の局面において最も費用対効果が高い改善ポイントです。

現在の採用市場では、求職者の多くが複数社に同時応募しており、応募から最初の連絡までのスピードが面接実施率に直結します。

特に応募から2日以上空くだけで、他社に先を越されるケースは珍しくありません。

一方で、応募確認が属人化していたり、担当者の業務過多によって後回しになっていたりする企業は少なくありません。よくある課題は次のとおりです。

  • 応募確認が特定の担当者に依存している
  • 忙しさを理由に対応が遅れている
  • メールのみで連絡が完結している

改善の第一歩は、「当日〜翌営業日以内に必ず連絡する」体制を作ることです。

採用管理システム(ATS)の自動通知機能やテンプレートを活用すれば、工数を増やさずに実現できます。

初動を速くするだけで、面接背定率が改善します。

日程調整を簡単にする(往復なく面接を確定させる)

応募から面接につながらない理由として非常に多いのが、日程調整の煩雑さです。

メールで何度も候補日をやり取りする「往復ラリー」は、応募者の離脱を招く典型的な原因です。特に在職中の候補者にとって、返信の手間が増えるほど優先度は下がっていきます。

採用難の環境では、「日程が合わない」のではなく、「日程調整が面倒」なだけで辞退されているケースがほとんどです。改善策としては、次のような工夫が有効です。

  • 初回連絡時に複数の日程候補を提示する
  • カレンダー予約型ツールで即時確定させる
  • 面接枠をあらかじめ多めに用意しておく

日程調整は単なる事務作業ではなく、歩留まり改善のための重要な施策です。仕組みを変えるだけで、面接実施率は大きく向上します。

面接で“決め手”を作る(魅力付け・不安解消を行う)

採用難の時代において、面接を「見極めの場」だけと捉えていると、採用は成立しません。

応募者にとって面接は、企業を評価し、比較する場でもあります。特に条件面で大きな優位性がない企業ほど、面接での印象が内定承諾率を左右します。

重要なのは、応募者に「なぜあなたに会いたかったのか」を明確に伝えることです。

あわせて、仕事内容や期待役割、評価の考え方、将来のキャリア像など、応募者が不安に感じやすい点を先回りして説明することも欠かせません。

  • 応募者の経歴・志向に触れた期待役割の提示
  • 働き方や評価制度の具体的な説明
  • 将来の成長イメージの共有

候補者が「ここで働く自分」を具体的に想像できた瞬間、内定承諾率は大きく変わります。

面接は選考であると同時に、最大のクロージングポイントです。

クリック率(CTR)を上げる(タイトル・冒頭・写真を最適化する)

応募数が伸びない場合、そもそも求人がクリックされていない可能性があります。

CTR(クリック率)は母集団形成の入口であり、ここが弱いとどれだけ原稿内容を改善しても効果は出ません。

特に重要なのは、一覧画面で判断される以下の要素です。

  • 職種名で仕事内容や条件が具体的に伝わるか
  • 冒頭文でベネフィットが示されているか
  • 写真から職場の雰囲気が想像できるか

「未経験歓迎」「アットホーム」といった抽象表現だけでは差別化はできません。具体的な条件や働き方を明示することで、求職者の関心を引き、CTRは確実に改善します。

応募率(CVR)を上げる(応募の決断材料を増やす)

クリックされても応募に至らない場合、応募者が「判断できない状態」に陥っている可能性があります。

CVR(応募率)を左右するのは、魅力よりも安心感です。情報が不足している求人ほど、応募は敬遠されます。

効果的なのは、数字や具体例を用いた情報開示です。

  • 年収例や昇給モデル
  • 定着率や研修期間
  • 入社後1ヶ月目〜の流れ

これらを示すことで、応募者は入社後の不安を解消しやすくなります。

抽象的な表現を減らし、判断材料を増やすことが、応募率改善の近道です。

求人の露出を増やす(まず“見られる状態”をつくる)

採用難の原因として見落とされがちなのが、求人そのものが十分に見られていないケースです。

どれだけ内容が良くても、露出が不足していれば応募は集まりません。

まず確認すべきポイントは以下です。

  • 掲載順位が適切か
  • 職種・勤務地など検索条件に漏れがないか
  • リモート可・全国対応などの条件が反映されているか

露出不足は、内容以前の問題です。

まずは「見られる状態」を作ることが、すべての改善の起点になります。

採用チャネルを広げる(媒体依存から脱却する)

一つの求人媒体に依存した採用は、採用難の時代において非常に不安定です。

媒体ごとの登録者層や動向は変化し続けており、単一チャネルでは母集団が枯渇しやすくなります。

安定して採用できている企業は、次のようにチャネルを役割分担しています。

  • 媒体:母集団形成
  • スカウト:ピンポイント採用
  • 人材紹介:即戦力確保

「どれか一つに頼る」のではなく、「組み合わせて設計する」ことが、採用難を乗り越えるための現実的な戦略です。

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採用難でも採れる会社がやっている「全体設計」(勝ちパターン)

個別の対策を積み重ねるだけでは、採用難は一時的にしか改善しません。

採用に成功している企業は、求人・選考・改善を一連の流れとして設計しています。

求人を「選ばれる内容」にする(要件・訴求・具体性)

露出が確保できても、求人内容が選ばれなければ応募にはつながりません。

採用に成功している企業は、必須条件と歓迎条件を明確に切り分け、ターゲットに刺さる訴求軸を意識して設計しています。

また、「やりがい」「成長できる」といった抽象表現ではなく、仕事内容・評価基準・キャリアの具体像を数字や事例で示すことで、応募者の判断を後押ししています。

選ばれる内容とは、魅力と現実のバランスが取れた求人です。

選考を「辞退されない流れ」にする(初動・日程・面接)

応募から承諾までのプロセスを一気通貫で設計している企業ほど、歩留まりは安定しています。

初動対応が遅れたり、日程調整が煩雑だったり、面接で魅力付けが不足したりすると、どこかの段階で候補者は離脱します。

採用難の環境では、各工程を個別に最適化するのではなく、「辞退されない流れ」として全体を設計することが重要です。一つでも欠けると、採用成果は大きく下がります。

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改善が止まらない運用をつくる(見る数字・直す場所・頻度)

採用がうまくいっている企業ほど、採用を一度作って終わりにはしません。

応募数・面接実施率・承諾率といった最低限の指標を定点観測し、どこで詰まりが起きているかを継続的に確認しています。

そして、数値を見て終わるのではなく、仮説を立て、改善し、再度確認するサイクルを回し続けています。

この運用があることで、採用は属人化せず、再現性のある仕組みとして機能します。

どの対策から着手すべき?「詰まり箇所」から優先順位を決める

採用難対策は、手当たり次第に施策を打っても成果につながりません。

重要なのは、応募から承諾までのどこで候補者が減っているのかを把握し、最も詰まっているポイントから改善することです。

ここでは、採用プロセスを分解し、優先順位を決める考え方を整理します。

応募〜承諾までを分解して、改善すべき“段階”を見つける(KPIマップ)

採用活動は、応募から承諾までが一直線につながるプロセスではなく、段階ごとに候補者が減っていくファネル構造になっています。

そのため、全体を感覚で捉えるのではなく、「どの段階でどれくらい減っているのか」を分解して見ることが重要です。

応募数が少ないのか、面接につながっていないのか、内定後に辞退されているのかによって、取るべき対策はまったく異なります。

減っている地点こそが、最優先で改善すべきポイントです。

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「母集団」か「歩留まり」かを切り分ける(減っている地点で判断する)

採用がうまくいかない原因は、大きく分けると「母集団が足りない」か「歩留まりが悪い」かのどちらかです。

応募自体が少ない場合は、求人の露出やクリック率といった入口設計に課題があります。

一方で応募はあるのに採用できない場合は、初動対応、日程調整、面接内容など選考プロセスに問題があるケースがほとんどです。

この切り分けを誤ると、的外れな施策に時間と工数を費やすことになります。

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数値がなくても特定できる“最小の診断”を行う

詳細なデータが揃っていなくても、採用の詰まりはある程度特定できます。

最低限確認すべきなのは、「応募は来ているか」「面接まで進んでいるか」「内定後に辞退されていないか」の3点です。

これらを順に振り返るだけでも、母集団の問題なのか、歩留まりの問題なのかは見えてきます。

完璧な分析を目指すよりも、まずは最小限の診断で方向性を定めることが、改善を前に進める近道です。

採用難が解消しないときに見直すべき“落とし穴”

施策に取り組んでいるにもかかわらず採用難が改善しない場合、判断や前提そのものが成果を遠ざけている可能性があります。

ここでは、多くの企業が無意識に陥りがちな、採用成果を下げる典型的な落とし穴を整理します。

「応募数だけ増やす」で失敗する(ミスマッチが増える)

採用難に直面すると、「とにかく応募数を増やそう」と考えがちですが、数だけを追うと逆効果になることもあります。

要件や訴求を広げすぎると、一見応募は増えても、実際には面接辞退や早期離職が増え、結果的に採用は不安定になります。

重要なのは、応募数そのものではなく、採用につながる質の高い母集団を作れているかどうかです。

要件が強すぎて母集団が縮む(必須と歓迎が混ざっている)

採用が難航している企業ほど、無意識のうちに要件を積み上げてしまう傾向があります。

本来は歓迎条件であるはずのスキルや経験が、必須条件のように扱われてしまうことで、応募のハードルが不必要に上がっているケースは少なくありません。

その結果、そもそも応募が集まらず、採用難を自ら深刻化させてしまいます。必須と歓迎を明確に切り分けることが重要です。

面接が“選考だけ”になっている(魅力付け不足)

面接を候補者の評価・選別の場としてしか捉えていないと、採用は決まりにくくなります。

採用難の環境では、候補者も企業を選んでいるため、面接は魅力付けと不安解消の場でもあります。

質問ばかりで会社の情報提供が少ないと、「ここで働くイメージ」が持てず、辞退につながりやすくなります。面接は双方向のコミュニケーションであるという前提が必要です。

内定後フォローが弱く辞退される

内定を出したことで採用活動が終わったと考えてしまうと、内定辞退が増えやすくなります。

特に採用難の状況では、候補者は内定後も複数社を比較して意思決定しています。入社までの期間に不安や迷いが生じた際、フォローがなければ辞退につながります。

内定後も継続的にコミュニケーションを取り、意思決定を支援する姿勢が重要です。

採用難が“解決しにくく見える”3つの背景

採用難は、企業側の工夫や努力だけでは解消しにくい側面も持っています。

現在の採用市場では、候補者の行動や情報収集の方法が大きく変化しており、従来のやり方では成果が出にくくなっています。

ここでは、採用難を理解するうえで最低限押さえておきたい、構造的な背景を整理します。

候補者の取り合いが前提になった(売り手市場の常態化)

少子高齢化や労働人口の減少により、現在の採用市場は慢性的な売り手市場が続いています。

1人の候補者に対して複数社が同時にアプローチする状況が当たり前になり、対応スピードや面接体験の差が、そのまま採用結果に影響します。

以前であれば問題にならなかった小さな遅れや対応の粗が、致命的な機会損失につながる環境になっています。

候補者の入口が分散した(媒体だけでは届かない)

かつては求人媒体に掲載すれば一定数の応募が集まりましたが、現在は候補者の情報収集行動が大きく変化しています。

求人媒体だけでなく、スカウト、SNS、口コミサイト、企業の採用ページなど、入口は多様化しています。そのため、媒体に出しているだけではターゲットに届かないケースが増えています。

どのチャネルで誰に届けるかを設計する視点が不可欠です。

採用は「設計×運用」勝負になった

現在の採用は、単発の施策や一度作った求人原稿だけで成果が出る時代ではありません。

母集団形成から選考、内定承諾までを一連のプロセスとして設計し、その設計を前提に運用を回し続ける必要があります。

応募数や歩留まりを定期的に確認し、詰まりを修正し続ける企業だけが、採用難の中でも安定した成果を出せるようになっています。

採用難の対策でよくある質問(FAQ)

採用難対策を進める中で、「この判断で合っているのか」「他社はどうしているのか」といった疑問を持つ担当者は少なくありません。

ここでは、現場から特によく寄せられる質問を取り上げ、実務視点で分かりやすく整理します。

採用難はいつまで続きますか?

採用難は一時的な景気要因ではなく、労働人口減少や価値観の変化といった構造的な背景によって起きています。

そのため、短期的に大きく改善する可能性は低く、「前提として向き合う課題」と捉える必要があります。

重要なのは、採用難が続く環境でも安定して採れる仕組みを構築することです。

採用単価が上がるのはなぜですか?

採用単価が上がる主な要因は、母集団不足と歩留まり悪化です。

応募数が減る中で、面接辞退や内定辞退が増えると、1人を採用するまでにかかるコストは自然と上がります。

広告費の問題だけでなく、選考プロセス全体の設計を見直すことが、採用単価改善につながります。

人材紹介に頼るべき?求人媒体でも採用できますか?

人材紹介に頼るかどうかは、職種や採用難易度によって判断すべきです。

ただし、設計が整っていれば求人媒体でも十分に採用は可能です。媒体・スカウト・人材紹介を役割分担し、目的に応じて使い分けることが、安定した採用につながります。

応募はあるのに採れないのはなぜですか?

応募があるにもかかわらず採用につながらない場合、多くは歩留まりに課題があります。

初動対応が遅い、日程調整が煩雑、面接で魅力付けができていないなど、選考プロセスのどこかで候補者が離脱しています。

応募数ではなく、選考の流れを見直すことが重要です。

現場に採用協力してもらうには、どう伝えればいいですか?

現場に採用協力を求める際は、「業務負担が増える」という伝え方ではなく、「採用できないことによる影響」を具体的に共有することが重要です。

人員不足が続くことで、現場の負担が増え、成果や品質に影響することを伝えると、協力を得やすくなります。

まとめ|採用難の対策は「課題特定→優先順位→改善サイクル」で進める

採用難の対策に特効薬はありません。

しかし、課題を特定し、優先順位を決め、改善を回すことで成果は確実に変わります。まずは今の採用プロセスを分解し、「一番詰まっている場所」から着手していきましょう。

一つひとつの改善は小さく見えても、積み重ねることで応募数や歩留まりに確かな差が生まれます。

短期的な成果と中長期的な安定の両立を目指し、継続的に採用をアップデートしていくことが重要です。

応募数を増やすなら「入口設計」から見直す

もし課題が「そもそも応募が集まらない」「求人の露出を増やしたい」という入口側にある場合は、Indeed連携や求人導線を整えられる採用サイト運用が有効です。

求人の見られ方を改善し、応募数の母数を増やしたい企業は、ジョブサイトプラス(JSP)も選択肢の一つになります。

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工数削減・歩留まり改善なら「選考プロセスの自動化」が効く

一方で、「応募はあるのに採れない」「初動対応や日程調整で辞退が増えている」という場合は、課題は選考フロー側にあります。

初動対応の高速化、日程調整の自動化、歩留まり改善まで一気通貫で仕組み化したい企業には、採用管理・自動化に強いRPMが適しています。

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髙田輝之
髙田輝之
エン株式会社(旧・エン・ジャパン)、ゼクウで営業部長を歴任。 15年以上にわたりHR業界に携わり、企業の新卒・中途採用支援を中心に、採用戦略設計・広告運用・採用管理システム(ATS)導入・歩留まり改善など、採用領域全般の課題解決に従事。現在はゼクウにて、採用管理やHRテクノロジーをはじめ、人材採用から定着・育成までをカバーするHR全体の仕組み最適化をテーマに、記事企画・監修・執筆を行っている。現場で培った知見を活かし、複雑な人事課題を構造的に整理し、読者が正しく判断できる情報発信を心がけている。

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